martes, 21 de septiembre de 2010

How to use Twitter to your Grow Business

Can Twitter actually help my business or is it a complete waste of my valuable time? This was the very question I asked myself only a few months back.
Perhaps you’ve pondered the same?
When people I respect started singing the praises of Twitter, I decided to give it a go. At first I just didn’t get it. However, after a short while I was shocked at the level of access to high profile individuals I was able to achieve.
This article reveals how bestselling authors and business professionals use Twitter to grow their businesses and reveals ideas you can employ to achieve Twitter success.
In fact, I used Twitter (and LinkedIn) to source much of what you see here!

First, What is Twitter Again?

“Twitter is instant messaging made available to the public,” stated talk show host and author Hugh Hewitt.
I think that’s a fair starting point. I’ve heard others call Twitter a micro-blogging platform.
Here’s what you need to know. According to the State of the Twittersphere report, each day 5 to 10 thousand new people join Twitter. Current estimates of total users top out around 5 million. That’s a lot of opportunity.
Twitter allows you to post updates (called Tweets) as often as you want (and limited to 140 characters). When you follow other people on Twitter, you see their tweets. When they follow you, they see your tweets.
It’s a constant stream of communication. The good news is you can turn it on or off as often as you like. Twitter also keeps a public record of all updates, which can be mined with Twitter Search.

Why High-Profile People Use Twitter

Twitter is not just a fad. When very high profile folks begin evangelizing Twitter, it’s worth closer examination. Here’s what some of those gurus told me:
Duct Tape Marketing founder John Jantsch identified three big advantages of Twitter, “(1) I get great insight when I ask questions, (2) let’s face it, I get traffic and (3) people on Twitter spread my thoughts to new places.”
Tony Hsieh, CEO of said, “We’ve found that Twitter has been a great way for us to connect on a more personal level with our employees and customers. We use it to help build our brand, not drive direct sales. It’d be like asking how does providing a telephone number for customer service translate into new business when they are mostly non-sales-related calls. In the long term, Twitter helps drive repeat customers and word of mouth, but we’re not looking to it as a way of driving immediate sales.”
Bestselling author David Meerman Scott said, “I have personally connected with hundreds of people I otherwise wouldn’t have, and I booked an interview on NPR and a big daily newspaper using Twitter.”
Copyblogger’s own Brian Clark said, “Twitter Search is an amazing way to see what people are saying about your products or services. For example, I’ll do searches for Thesis Theme and people will be asking questions about our WordPress Theme. I’ll use the reply function to answer the question, which has led to direct sales. Plus, my answer creates awareness of Thesis for others that follow me. It’s a form of constructive promotion.”
Be sure to check out this Business Week article that surveyed 18 CEOs and how they’re using Twitter to help their businesses.

Practical Ways Twitter Can Help Your Business

This is where it gets interesting. A lot of people are doing some very innovate things with Twitter. Here’s some of their stories.
The Twitter Plan
Cindy King, an international sales specialist, saw a huge boost in business inquires by implementing a strategic Twitter plan.
“Following the right people on Twitter was key. There are some people very gifted at building relationships on Twitter. As I followed these online community builders, I realized that some of them are also excellent direct response copywriters. They get their Twitter followers to take action,” said King.
“Light bulbs went off, and I spent a weekend putting together a tweet marketing plan and entered in 6 weeks worth of tweets, 5 a day, using TweetLater. I used a mindmap, created categories, varied times on tweets and used BUDurls so I could track results and improve my tweet plan the next time around. That was a month ago,” explained King.
When King finds a spare minute between projects, she logs into Twitter and watches what folks are talking about. When she Tweets, about 90 percent of the time she presents useful information and resources to her followers. The remaining tweets are surveys and questions. Following this strategy, King saw an 800 percent increase in inquiries about her business after she setup her Twitter campaign.
Getting In Front of High Profile People
B2B copywriter Terri Rylander took a much different approach. At first she was very skeptical of Twitter. “I looked at it but couldn’t figure out why people would continually send out messages about the size of a text message, unless they were a teenager. Twitter was for sending updates they said. I don’t have time for updates, and besides, who would care?” said Rylander.
She later came across a peer in her industry that was using Twitter and suggested Rylander follow her on Twitter. “That’s when I discovered Twitter as a business tool. I’ve been in my particular niche for over 10 years and know who the players are (though they don’t know me). When I checked who she was following on Twitter, there they all were! It read like a “Who’s Who” list.”
Rylander joined Twitter and began following and interacting with the people she respected. “Other than a cold call on the phone or e-mail, I would never have the chance to get my name in front of vendors, industry analysts, and industry experts. I’ve had a number of Twitter conversations that have also led to personal conversations.”
To stay top of mind with experts, she offers interesting links, responds to tweets, and posts her thoughts for conversation at least a few times a day.
Getting Traffic and Leads
Pam O’Neil, VP of Marketing at BreakingPoint said, “Twitter has all but replaced our PR agency as a large percentage of our followers are press and analysts. A writer for ZDNet wrote about us and linked to us based on something we tweeted and that resulted in a huge spike in web traffic and at least one deal with a major service provider.”
Mike Damphousse of Green Leads said, “Twitter is new to us. That said, in a few short weeks we’ve had definite increase in all sorts of traffic. Out of the normal inbound leads, the number has increased 15% and two of the inbounds are now active pipeline opportunities. We’ve found one extremely valuable partner relationship. We are also building PR relationships, although finding the contacts is a bit of a chore.”
Are you beginning to see the potential here?

A Few Tools to Help Your Twitter Experience

Twitter has a whole world of available support applications you can employ to gain the most of the service for your business. Here’s a few of my favorites:
TwitterFox: This Firefox web browser plugin allows you to view Tweets within your web browser (in a popup menu). This is very handy and eliminates the need to constantly go to
TweetLater: This powerful service allows you to schedule tweets (much like you would schedule emails). Another very powerful feature is the ability to receive email digests of keyword activity in the Tweetosphere. This allows you to join a conversation or track topics and trends. If you have accounts with many services, such as LinkedIn and Facebook, this amazing site allows you to post updates across ALL of your social media sites in one single step.
Twitter for Facebook: If you are on Facebook, this application forwards your Twitter updates directly to Facebook as status updates.
And just in case you get addicted to Twitter, here’s some advice from one of the leading authorities on Twitter. Chris Brogan says, “Most people who see Twitter the first time either flat-out ‘get it,’ or they say, ‘why bother?’ Here’s what people miss. They believe one should read every single update that rolls across your screen of choice. Don’t. Just let it roll past like a stream.”
So what are you waiting for? Go check out Twitter and report back here with your experience.

miércoles, 25 de agosto de 2010

Tips y Experiencias (Home-Business)

1.- Hazte un examen de personalidad

Para ser dueño de tu propia empresa desde tu casa tienes que estar calificado y creeme que no todos tienen lo que se necesita. Lo primero que se necesita es reconocer que tipo de personalidad se posee. Y un examen introspectivo de lo que buscas

2.- Se paciente

Una oficina dentro de tu casa no es algo que se crea de la noche a la mañana. Puedes ponerte y subir tu pagina web relativamente rapido, pero no haces tu primera venta sino hasta despues de 1 mes aproximadamente. Cuando empiezas no tienes seguidores ni en el FB ni en el Twitter, Pero me dije a mi mismo que mientras siga trabajando algo tendrá que salir. Mi persistencia por fin dio frutos ya que en Enero a solo tres meses de salir al publico por fin cerre un buen numero de ventas.

3.- Haz un plan

Cuando empezamos nuestro negocio, pusimos una lista de lo que queremos ser. Nosotros sabiamos que no queriamos ser una tienda llevada al mayoreo, asi que la parte de tener una empresa movil y en nuestro hogar fue lo que mas se acopla a nuestras necesidades. Queriamos un negocio que necesitara poco personal, que cada quien fuera su propio jefe.

4.- Trabajas en tu casa, no trates de esconderlo.

Primero que nada, tu escogiste llevar un negocio desde tu casa. Cuando empece mi negocio de consultor de paginas de internet, era una constante migraña tener que estar pagando tanto por tanto espacio y gastos fijos, asi que decidimos hacerlo desde casa, llevo 4 años haciendolo y lo mas importante es que a nuestros clientes les decimos que es asi, creemos que la confianza y honestidad es algo sumamente importante. No hemos perdido una sola cuenta y todo gira de una forma mejor y autentica.

5.- Ten a tu familia fuera de esto

Ser un papa en casa y trabajando en casa requiere de mucha disciplina. Usualmente me paro temprano cerca de las 4 am y trato de hacer lo mas que puedo en terminos de planeacion del dia antes que mi esposa se vaya a trabajar a las 7am. Trabajo de ahi hasta que mi hija despierta alrededor de las 11 y en ese momento me ocupo de ella. Trato de no tenerla en mi oficina mucho tiempo, asi que mejor estamos en su cuarto y jugamos un rato, despues regreso a trabajar cuando se queda dormida o ya que mi esposa regresa del trabajo.

6.- Ten una lista de cosas por hacer

Cada mañana,antes de que tu empieces a trabajar, escribe una lista de las cosas que necesitas para lograr al final del dia tus pendientes. Es importante que le des mucha importancia a esta lista y pongas prioridades de mas a menos. Aun cuando tu no acompletes tu lista, las cosas de mayor prioridad siempre las haras.

7.- Recuerda ser siempre el que lleve el control

Una de las desventajas de tener un negocio desde el hogar es que si tu quieres, puedes estar todo el dia trabajando. Cuando empece a trabajar, era tan importante crear y construir el negocio que aun a la hora que el telefono sonará yo contestaba aun fuera las 3am y me ponia a trabajar en lo que me solicitaban.Decidi no hacerlo de nuevo y poner totalmente un horario y seguirlo al pie de la letra.

8.- Practicando el arte del malabarismo

Empezar o tener un empleo desde la casa es un acto de malabares, y la clave para esto es saber que pelotas son de vidrio y cuales de goma. Todos los dias trato de no tirar las primeras, que en mi caso son mis hijos, No necesariamente pienso que la balanza es posible, porque siempre existen elementos que van a ser prioridad en tu vida y la clave para ser exitoso es saber exactamente cuales son estas.

9.- Corta el cordon de vez en cuando

Hay dias que ni siquiera abro mis cuentas de twitter o facebook, lo hago para salirme de mi entorno y concentrarme en mis metas. El solo hecho de estar conectado todo el tiempo no significa que tienes que estar disponible para todos y a la hora que sea. Pon siempre tus horas de productividad y despues de estas te escriban o te manden correos no los contestes. Casi todo el tiempo me obligo a tomar una hora para comer diario porque es muy tentador comer junto a mi computadora y esto traeria como consecuencia que no existe una separacion de lo que soy, lo que hago y esto puede traer consecuencias negativas

lunes, 9 de agosto de 2010

Pandemia (Redes Sociales)

Sres y Sras por favor aprovechense los cinturones bien fuerte porque vamos en una trayectoria directa a colisión. Los rumores se han esparcido y ya no hay vuelta atras. Cada dia la era digital crece y crece a una velocidad increible y sobre todo se vuelve mas influencial que nunca. Pero ahi no nos quedaremos, por encima de todo esta perfectamente claro y definida la palabra TIEMPO, donde cada hora, cada minuto y hasta cada segundo son cruciales para la supervivencia.

Que ha pasado? Bueno, pues simplemente que sin previo aviso de pronto nos encontramos parados en una vergente muy importante en la era del cambio a la tecnologia. Resultado = Nuevas reglas, nuevos habitos, nuevas necesidades y deseos.

Cada dia que pasa, los metodos tradicionales asi como los medios usuales para realizar nuestras actividades basicas como lo es comprar, vender, promocionarse y crear relaciones comerciales ya no son lo suficientemente validas para penetrar en los turbulentos mares de el mercado.
La atmosfera corporativa esta experimentando cambios radicales.Muchos negocios alrededor del planeta se estan escondiendo, se estan negando a tomar el tren hacia el cambio.Simplemente tienen miedo, mientras otras estan tan convencidas que sus solidas bases y sus decisiones los llevaran de la mano hacia los nuevos caminos.
Muchas de las presunciones y prejuicios crecen a traves del vertigo hacia el mundo social digital.Organizaciones lucrativas y empresas de todos los tamaños se estan preguntando repetidamente : Como es que nuestra maravillosa campaña de Television no nos esta dando la respuesta positiva que esperamos? O porque no hemos incrementado nuestras ventas atraves de nuestro colorido promocional en el periodico? Y que ha pasado con nuestros planes de respuesta de nuestra publicidad en radio? La respuesta para estos problemas no esta armando un rompecabezas o descifrando el acertijo. No.Deten un poco el motor de tu empresa y da un buen vistazo.
Estas viendo enfocadamente?Estas a punto de descubrirlo?Ok, Te vamos a dar un adelanto. Listo? La verdadera guia es y ha estado siempre enfrente de nuestros ojos. Cada plan y estrategia debe ser construiada a traves de la comprension del comportamiento social, de lo que la gente necesita y pide.
El verdadero valor no viene de nuestras propias conversaciones, Viene de el tiempo real que nos ponemos a ver y a escuchar y despues de los ajustes necesarios que empleamos para llevarlo a lo que nuestros consumidores esperan de nuestra compañia. Al final del dia, es la imagen de la compañia, la imagen publica que proyectas, esa imagen que lleva tiempo construir para llegar a ser una marca consolidada y posicionada. El tiempo para establecer ventas a simple vista a caducado. Nuestro existir y modus operandi debiera estar basado en buscar solo una cosa que es la mas importante : COMPROMISO. Es acerca de verdaderamente conectarnos con las personas no solo generar cuentas,dinero y numeros al infinito.
Haciendo Marketing a traves de las Redes Sociales no es nada nuevo. Hay dos factores basicos que diferencian nuevas estrategias y nuevas formas de acercarse al publico: (1) Las herramientas que utilices (2) e incrementar el poder de nuestros clientes.

Para ahora, tu probablemente domines todo el asunto de las diversas Redes Sociales. En un caso extremo que no dejanos presentartelas al menos las principales. (a) Existen sitios de redes sociales como lo es Facebook, Twitter, LinkedIn y MySpace. (b) Medios sociales para compartir datos como YouTube y Flickr (video y fotografía). (c) Existen otros para diversas cosas ya sea Digg, Reddit, Delicious and Stumblepon (d) Y finalmente la parte de los Blogs donde los que encabezan las listas son WordPress y Blogger.
Teniendo cuentas en cada una de los antes mencionados medios sociales no te garantiza un resultado digital garantizado. Si esto fuera cierto por lo menos 500 millones de personas que tienen Facebook serian millonarios para el dia de hoy. Hay que tener en mente que la cosa mas importante en la era digital es la de AÑADIR VALOR, el GENERAR contenidos de Primer Clase y siempre dar un mensaje y proposito claro que es el que estaras compartiendo con todo el mundo y te traera como resultado el verdadero reflejo de tu identidad.Necesitas averiguar de primera instancia cual es tu mercado y despues, pero solo despues de esto tendras luz verde para integrar estas herramientas a tu fuerza de ventas y trabjo donde tu podras organizar y orquestrar de manera acertada tus campañas.
Quieres saber un secreto? no tienes porque gastar miles y millones de pesos en grupos enfocados, en entrevistas o en tener herramientas de datos de mercado y encuestas; Tienes al mercado a tu alcance y percibir lo que necesita con tan solo unos Tweets. No tienes que hacer tu todo el trabajo, el contenido que tus fans crearan podra darte la informacion para tener ventaja de tus competidores.Tendras tu la habilidad de sorprender y competir con las grandes empresas sabiendo manejar de manera correcta tus CAMPAÑAS VIRALES (nombre asignado a campañas en redes sociales).
Al final, las herramientas van y vienen.No gastes mucho tiempo y esfuerzo tratando de publicar todo lo que pasa en tu empresa, no existe un premio ni condecoracion por ser "El Maestro del Twitter o Facebook". Lo que si te debe de interesar, es la estrategia que eres capaz de lanzar, la creatividad en tus ideas que originas dentro de estos procesos, la autenticidad del mensaje que estas dispuesto a comunicar. Todas esas cosas que nunca se olvidaran aun con el paso del tiempo siempre y cuando lo hagas de manera majestuosa.
Por otra parte, que pasa con los consumidores? Bueno, mientras tu estas leyendo esto, los consumidores estan mas y mas conectados y presentes en lo que pasa que nunca. Ellos estan teniendo millones de conversaciones en la web, quieras o no. Durante este proceso de busqueda de los mejores productos o servicios. ellos estan siendo reforzados por los esfuerzos de marketing, compartiendo sus experiencias a traves de sus redes personales. Ellos son los nuevos gerentes de marca y los nuevos directores de mercadotecnia (en cierto sentido). Entonces porque no te tomas unos minutos para pensar esto? Seguimos? Ok. Despues de evaluar la situación (que espero que hayas hecho) tu probablemente te has dado cuenta que cada segundo que tu compañia no se encuentra en las redes es el numero de oportunidades desperdiciadas, asi que Que estas esperando?
Si despues de todo lo que hemos puesto y platicado no estas convencido o sientes que no es para ti, preparate porque te vamos a dar unos numeros que te volveran loco.

-Los medios tradicionales cayeron un 10% del año pasado mientras que los digitales se incrementaron un 24%.
-Recientemente INTERNET ha excedido en un 300% el impacto sobre los medios tradicionales.
-96% de las personas de "La nueva era" tienen cuenta en las diferentes Redes Sociales.
-El numero total de personas que ven videos en linea por las compañias anteriormente presentadas es mayor a aquellas que ven la television .
-Solo el 18% de las campañas en television generar respuestas positivas.
-Mas de 1.5 millones de productos y empresas promocionan sus productos y servicios diariamente a traves del contenido de Facebook.
-25% de las busquedas en internet de productos provienen de las recomendaciones de otros usuarios y sus comentarios en linea
-Existen aproximadamente 200 millones de blogs y el 34% de los temas de los bloggers es acerca de productos y servicios.
-78% de los consumidores creen fielmente en las recomendacion de otros a traves de las redes sociales.

-Ejemplos de otras compañias y personas han obtenido resultados y alcanzado grandes metas a traves del uso adecuado de las Redes Sociales:
Lenovo redujo en un 20% sus llamadas a su empresa ya que los consumidores compran ahora a traves de su portal
-Burger King tuvo 32 millones de respuesta totalmente gratuita por parte de sus consumidores a traves de su aplicacion en FaceBook.
-Blendtec quintiplico sus ventas “Will it blend”? a traves de sus videos en YouTube.
-Gary Vaynerchuk llevo su empresa familiar de ser de $4 millones de dolares a $50 millones gracias a su pronta aparicion y participacion en las redes sociales
Dell vendio $3,000,000 de dolares solamente por Twitter.
37% de la denominada Generacion “Y” estuvo consiente del lanzamiento del nuevo Ford Fiesta 3 meses antes de su lanzamiento. reporto que el 24% de las conversaciones eran temas relacionados a establecer negocios entre usuarios.
5.4 millones de personas votaron en “I voted for Obama” por el boton de "Me gusta" en Facebook